통신 결합상품 계약, 이용, 해지 과정에서 발생하는 불공정 영업행위에 대한 상담·신고를 지원하기 위해 「통신 결합상품 불공정행위 신고센터」를 시범운영합니다.

시범운영 기간에는 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 신고시스템 기능 및 상담·신고 처리 절차를 지속적으로 점검·보완할 예정입니다.

이에 따라 초기 운영 과정에서 일부 시스템 기능 이용이나 상담·신고 처리에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 이용자 여러분의 너른 양해를 부탁드립니다.

접수된 신고와 상담은 관련 절차에 따라 성실히 확인·처리하고, 이용 과정에서 확인되는 개선사항은 신속히 반영하여 보다 편리하고 안정적인 신고서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.